
فرمت فایل : word(قابل ویرایش)تعداد صفحات:225 مقدمه: تااوایل سال 1980 تقریبا تمامی شرکتها وسازمانها براین باوربودند که کیفیت عزب درمحصول نهائی تجلی یافته ورضایت مشتری فقط با دریافت بار یاخدمت مناسب تامین می گردد . ازاینرو رقبای ژاپنی واروپائی محصولات صرفا بادوامی راتولید وبه آغاز یک بار با کیفیت به بازارعرضه می کردند . به تدریج بارشد وپیشرفت تکنولوژی وابداع سیستمهای طراحی وساخت توسط کامپیوتراتکاء به مهارت های انسانی کاهش یافته وموجبات تولید سان ...