عنوان پایان نامه : بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری و مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان های دولتی

عنوان پایان نامه :  بررسی رابطه کیفیت زندگی کاری و تدبیر بستگی با مشتری در سازمان های دولتی   شرح مختصر : اصطلاح کیفیت زندگی کاری در سالهای اخیر رواج زیادی داشته‌است. لیک باب مورد معنای این اصطلاح توافق کمی وجود دارد، در عین حال می توان گفت حداقل دو استفاده شایع از آن وجود دارد: اول اینکه کیفیت زندگی کاری اشاره به مجموعه ای از نتایج برای کارکنان نظیر رضایتمندی شغلی، فرصتهای رشد، مسائل روانشناختی، امنیت شغلی، روابط انسانی کارفرما، کارکنان و میزان پایین بودن حوادث دارد. دوم، چگونگی ...